Het zal de meeste mensen gisteren niet ontgaan zijn want het is op zoveel plekken te lezen (o.a. hier, hier en hier): er komt een subsidie op zonnestroompanelen, in vorm van een terugleververgoeding à € 0,33 per kWh. Veel mensen zijn er laaiend enthousiast over, ik zie toch wat haken en ogen. Zo zal de draaischijfmeter vervangen moeten worden door een ‘slimme meter’ waarvoor hoogstwaarschijnlijk vrij hoge vaste kosten betaald moeten worden. Ook is niet vastgelegd voor hoe lang de terugleververgoeding zal gelden, de kans is groot dat zodra er geld tekort is en/of zonnestroom ineens minder belangrijk gevonden wordt de vergoeding weer afgesloten wordt. In dat geval zit je nog steeds met de hogere vaste kosten voor de slimme meter. Ook is de belachelijke grens van 3000kWh teruglevering nog steeds van kracht en verder is ook nog niet precies duidelijk hoeveel geld (€ 14 miljoen? dat is 3kWh per Nederlander!) er in totaal beschikbaar is, m.a.w. voor welk opgesteld vermogen aan zonnestroompanelen de subsidie beschikbaar is.

Ik ben dus (nog) niet positief, onze huidige en voorgaande regeringen hebben op het gebied van omgaan met duurzame energie niet echt een goede geschiedenis. Maar wie weet valt het mee.

Verder was ook mijn tweede contact met de helpdesk van de firma Conrad Electronic m.b.t. de Energy Logger 3500 een negatieve ervaring. Toevallig had ik dezelfde helpdeskmedewerker aan de lijn als gisteren. Nadat ik gemeld had dat het importeren van de meetdata vanuit Excel nog steeds niet lukte, werd de toon van het gesprek een beetje vervelend. Ik kon er niet vanuit gaan dat hij een Excel-expert was en ik moest maar met Google zoeken naar een oplossing. Ik kon het apparaat ook terugsturen. Behoorlijk klantonvriendelijk dus.

Ik heb er daarom maar eens een mailtje naar de Duitse helpdesk aan gewaagd, en daarvan kreeg ik ten minste een eerlijk antwoord:

Dear Mr. Haringman,

Thank you, for your interrest in Conrad products.

There is a missprint in our catalog. It’s not possible
to export the data to Excel with the delivered software.
But there will be a software available in our download-center
www.produktinfo.conrad.com in the end of february.

Kind regards

i. A.Jürgen Schreier
Technical Customer Service

Helaas niet het antwoord wat ik wilde horen, maar ten minste eerlijk en vriendelijk. Ik hoop maar dat de software die dan uitkomt ook daadwerkelijk die functie heeft. Zelfs als dat niets wordt is er nog een goede kans dat de slimme Tweakers uit het Tweakers-forum de bestandjes uit de CEL3500 weten te analyseren en te converteren naar Excel.